Panduan membeli perabot untuk rumah anda

Adakah semua perabot KayuHome diperbuat daripada jati?

Tidak. Katalog mengandungi bahan yang berbeza. Semak ruangan bahan pada halaman setiap produk. Untuk pilihan jati, buka koleksi perabot jati; jangan anggap semua produk menggunakan bahan yang sama.

Bagaimana menentukan saiz perabot yang sesuai?

Ukur panjang, lebar dan tinggi ruang. Ukur juga pintu, tangga, lif dan laluan masuk. Bagi meja makan, sediakan ruang untuk menarik kerusi; bagi kabinet, semak ruang bukaan pintu dan laci. Bandingkan ukuran ini dengan dimensi dan pilihan saiz pada halaman produk.

Adakah harga berubah mengikut saiz?

Ya, sesetengah produk mempunyai pilihan saiz atau konfigurasi dengan harga berbeza. Pilih saiz pada halaman produk untuk melihat harga yang berkaitan. Jika hanya julat harga dipaparkan, minta pasukan sahkan harga konfigurasi yang dikehendaki.

Bagaimana membuat tempahan dengan deposit 50%?

Pilih produk, saiz, kemasan dan kuantiti, kemudian tekan butang deposit 50%. Isi maklumat pelanggan dan alamat penghantaran serta baca terma yang dipaparkan. Bayaran diproses melalui Billplz. Deposit ialah sebahagian daripada harga perabot, bukan harga penuh. Pilihan kaedah bayaran bergantung pada kaedah yang tersedia di halaman Billplz.

Bolehkah pelanggan membayar baki secara ansuran?

Selepas tempahan direkodkan, gunakan halaman Semak Tempahan & Bayar Baki untuk merujuk tempahan dan bayaran seterusnya. Simpan kod atau pautan tempahan peribadi anda. Jika tempahan dibuat dengan staf atau pembayaran dibuat secara manual, minta staf atau admin mengesahkan rekod bayaran dalam sistem.

Adakah caj penghantaran termasuk dalam harga perabot?

Caj penghantaran disebut harga berasingan. Kongsi alamat penghantaran, produk yang dipilih dan maklumat akses seperti tingkat, lif atau tangga. Pasukan akan mengesahkan caj, stok dan masa penghantaran sebelum urusan diteruskan.

Bolehkah saya menempah perabot mengikut saiz sendiri?

KayuHome menerima pertanyaan tempahan khas. Kongsi reka bentuk, ukuran dan kemasan yang dikehendaki melalui halaman Tempahan Khas. Reka bentuk, ukuran akhir, harga dan terma perlu dipersetujui dengan pasukan sebelum tempahan.

Di mana saya boleh melihat perabot KayuHome?

Lihat halaman Lokasi Kedai untuk alamat dan arah ke Kuala Terengganu, Kota Bharu, Kubang Kerian, Kuantan, Bangi dan Johor Bahru. Hubungi pasukan dahulu untuk menyemak sama ada produk pilihan tersedia di cawangan tersebut.

Bagaimana menjaga kemasan kayu?

Lap dengan kain lembut, keringkan tumpahan segera dan elakkan bahan pencuci keras atau haba terus. Penjagaan bergantung pada bahan dan kemasan; minta arahan khusus untuk produk anda. Bagi kegunaan luar rumah, sahkan kesesuaian produk dan kemasan dengan pasukan dahulu.

Rujukan & bantuan

Katalog dan harga produk · Tempahan khas · Alamat cawangan & penghantaran · Semak tempahan & bayar baki · Polisi pemulangan & bayaran balik

Untuk soalan khusus tentang produk, hubungi khidmat pelanggan KayuHome melalui WhatsApp.